Join us now while tickets last!

Natalia Kim

Founding partner, Integria Consult

About this speaker

Natalia Kim is Integria Consult founding partner. She is integral development expert and the creator of the Chief Customer Officer. She had internationally certified CX educational course and she is customer loyalty expert.


Наталья Ким, управляющий партнер Integria Consult, эксперт по интегральному развитию людей и организаций, создатель международного сертифицированного курса по управлению клиентским опытом Chief Customer Officer, эксперт по управлению лояльностью клиентов

Talks

Welcome and introduction Приветствие

Natalia Kim

Employee Experience. Working efficiently with internal client. Опыт сотрудников. Как эффективно работать с внутренним клиентом.

Alexey Shemetov Olga Omelchenko Svetlana Karlovich Natalia Kim Olga Shuvalova

Empathy. Psychology tool for business practitioners. Круглый стол в режиме онлайн: Эмпатия. Психологический инструмент для бизнес-практиков

Irina Lerner Natalia Kim Natalia Loshkareva

Wrap up - Russia track

Natalia Kim